HYPE
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Qui sommes-nous ?
Pour répondre à l’urgence de santé publique et écologique que constituent les pollutions de l’air et sonore en environnement urbain, Hype propose la seule application de réservation de taxis zéro émission, sans surcoût par rapport aux alternatives polluantes.
Depuis sa création, Hype investit 100% de ses capacités et de ses ressources pour lutter immédiatement contre la pollution et le réchauffement climatique. Lancée en 2015, à l’occasion de la COP21, Hype intègre toutes les technologies 100% électriques (hydrogène et batterie), et opère en particulier depuis 9 ans la plus grande flotte de taxis à hydrogène au monde, en développant concomitamment un réseau de production et de distribution d’hydrogène vert, ouvert à tous, qui permettra d’accélérer également le passage au zéro émission d’autres mobilités professionnelles. Tout en accélérant son développement en Ile-de-France, Hype déploie sa plateforme dans de nouvelles régions en France et à l’international.
Hype a lancé #jeBASCULE une opération destinée à faire basculer vers le zéro émission les clients du transport à la demande (Taxis & VTC) et notamment les grands donneurs d’ordre publics et privés.
C’est dans ce contexte de forte croissance que nous renforçons actuellement nos équipes.
Hype cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés
Postes disponibles
Chargé de Service Client (H/F)
Chargé de Service Client (H/F)
Publié le 27/11/2024
Votre place dans l'organisation
Vous rejoignez le Service Client de Hype, en charge du suivi du dispatch de courses des clients et des appels/mails des clients.
L’équipe Service Client est opérationnelle 24/7 (2 jours de repos consécutifs en semaine) par créneaux jour/soir/nuit et est accompagnée par des Référents.
Vos principales missions
- Effectuer des réservations de taxis en fonction des besoins spécifiques des clients
- Fournir des informations précises sur les tarifs, les itinéraires et les délais de transport
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants pour la réservation de taxis
- Assurer un service de haute qualité et répondre aux demandes des clients
- Assurer la coordination avec les chauffeurs de taxi afin de fournir un service ponctuel et efficace
- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients
- Maintenir la base de données précise des réservations et des informations des clients
- Collaborer avec les équipes internes pour améliorer continuellement les processus et la qualité du service
- Assister les chauffeurs : facilitation du travail des chauffeurs de taxi et résolution d’incidents
- Écouter les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées à leur situation
- Travail consécutif sur 5 jours
- Horaires indicatifs 00h-08H30
La liste est non exhaustive et comporte bien d’autres opportunités à découvrir progressivement une fois en poste.
Votre profil
- Diplômé(e) minimum ou équivalent Bac
- Première expérience pertinente dans le domaine de la relation client exigée
- Aisance technique sur les outils informatiques (smartphone, ordinateur, mail, app) et Office (Excel indispensable)
- Autonomie, rigueur et organisation
- Réactivité et adaptabilité
- Maîtrise et gestion des priorités/facteurs de stress
- Sens de l’écoute et de la communication
- Excellent relationnel, travail en équipe
- Maîtrise de l’anglais
Vos atouts pour réussir
- Autonomie, rigueur, polyvalence, adaptabilité et agilité (environnement en forte mutation)
- Capacités relationnelles, de synthèse et de gestion des priorités (forte volumétrie d’informations, nombreuses sollicitations)
- Communication claire et concise
Les + du poste
- Entreprise engagée, novatrice et en fort développement
- Flexibilité & mobilité – télétravail et bureaux à Paris (République) et Charenton-le-Pont (94)
- 100 % prise en charge abonnement transport (Navigo/Vélib)
- 100 % prise en charge mutuelle collaborateur et ses ayants droit
- RTT
- Participation & intéressement (selon les années)
Hype cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.
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Chef/fe de Projet (H/F)
Chef/fe de Projet (H/F)
Publié le 13/01/2025
Votre place dans l'organisation
Vous travaillerez au sein de l’équipe qui coordonne le business développement clients et les corporate affairs – incluant la communication corporate, les partenariats et les relations institutionnelles – en lien notamment avec les équipes stratégie,
corporate finance, développement international, croissance et transformation, opérations, digital et tech, communautés chauffeurs et clients. Vous interagirez également avec un certain nombre de parties prenantes publiques et privées.
Vos principales missions
- Monter et coordonner des partenariats, des projets et des événements
- Coordonner des actions de développement, de promotion et de communication
- Développer des contenus rédactionnels et/ou audiovisuels.
Votre profil
- Diplômé(e) d’une École de Commerce, Sciences politiques, Ingénieur,
Université, Communication, etc - 2/3 ans ou plus d’expérience au sein d’entreprises de conseil, agence, startup, etc
- Capacité à coordonner et mener à bien des projets de manière autonome
- Agilité et polyvalence dans une entreprise qui évolue rapidement
- Savoir travailler en équipe, pro actif/ve, sens de la gestion de l’information
- Une bonne maîtrise de la langue anglaise et des outils digitaux est un plus
Les + du poste
- Entreprise engagée, innovante et en développement ; équipe dynamique, perspectives d’évolution
- Flexibilité & mobilité – télétravail et bureaux à Paris (République et Bercy)
- 100 % prise en charge abonnement transport (Navigo/Vélib)
- 100 % prise en charge mutuelle collaborateur et ses ayants droit
- Participation & intéressement en lien avec les cycles de l’entreprise.
Hype cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.
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Comptable confirmé (H/F)
Comptable confirmé (H/F)
Publié le 13/01/2025
Votre place dans l'organisation
Vous évoluerez au sein de l’équipe Finance, sous la supervision directe du/de la Chef Comptable. Vous lui apporterez votre soutien dans les tâches quotidiennes et les projets ponctuels. Vous serez également amené(e) à travailler en étroite collaboration avec le Chef de Projet Finance et les équipes « Admin ».
Vos principales missions
En collaboration avec le/la responsable du service, vos tâches seront les suivantes :
- Être un support pour l’équipe comptable de 4 collaborateurs
- Gestion de la comptabilité : traitement et saisie des pièces comptables, enregistrement des règlements, lettrage et relances
- Aide à la facturation Clients, préparation des règlements Fournisseurs
- Suivi et comptabilisation des notes de frais
- Rapprochements bancaires
- Contrôle des comptes Tiers
- Cadrage de la comptabilité analytique avec les états de gestion
- Aide à la production des comptes annuels
- Participation sur les sujets de chiffre d’affaires, immobilisations et subventions
Votre profil
- Minimum 3 ans d’expérience en cabinet d’Expertise Comptable
- Titulaire d’un DCG ou DSCG (BAC+3 minimum)
- Maîtrise des logiciels comptables et des outils bureautiques traditionnels (Suite Office, Google, Excel)
Vos atouts pour réussir
- Autonomie, rigueur, polyvalence, adaptabilité et agilité (environnement dynamique et versatile)
- Capacités relationnelles, de synthèse et de gestion des priorités (volumétrie importante d’informations et de sollicitations)
- Communication claire et concise
Les + du poste
Entreprise engagée, novatrice et en fort développement
Flexibilité & mobilité – télétravail et bureaux à Paris (République) et Charenton le-Pont (94)
100 % prise en charge abonnement transport (Navigo/Vélib)
100 % prise en charge mutuelle collaborateur et ses ayants droit
100 % prise en charge prévoyance employeur
Participation & intéressement (selon les années).
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Responsable comptable (H/F)
Responsable comptable(H/F)
Publié le 13/01/2025
Votre place dans l'organisation
Vous évoluerez au sein de l’équipe Finance, en relation directe avec la Directrice des Finances et Comptabilité. Vous aurez la charge de superviser l’équipe comptable en cours de construction. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Contrôle de
Gestion et les équipes « Admin ».
Vos principales missions
- Supervision de la comptabilité générale et auxiliaire des sociétés du Groupe, composé d’une dizaine d’entités, avec l’aide d’un cabinet d’experts-comptables présents sur chacune d’entre elles
- Supervision des opérations comptables courantes et exceptionnelles
- Production des bilans comptables, des comptes de résultat, etc.
- Établissement des déclarations fiscales
- Mise en place d’un état mensuel de la situation comptable du Groupe
- Management d’une équipe de cinq personnes
- Participation aux sujets d’évolution et/ou mise en place de nouveaux outils.
- Participation à l’amélioration des différentes procédures internes, en collaboration avec les différents services du groupe
- Autres analyses ad hoc
Votre profil
- Minimum 5 ans d’expérience, avec un passage en cabinet idéalement
- Titulaire du DSCG (voire du DEC)
- Expérience et compétences en management d’équipe
Vos atouts pour réussir
Dynamisme, autonomie, rigueur, polyvalence, adaptabilité (environnement dynamique et versatile)
Excellentes capacités relationnelles et de synthèse (volumétrie importante d’informations)
Appétence pour les normes (françaises, internationales) et le droit (des sociétés & du travail)
Maîtrise des logiciels comptables et des outils bureautiques(Suite Office, Suite Google, Quadra)
Les + du poste
- Entreprise engagée, novatrice et en fort développement
- Flexibilité & mobilité – télétravail et bureaux à Paris (République) et Charenton le-Pont (94)
- 100 % prise en charge abonnement transport (Navigo/Vélib)
- 100 % prise en charge mutuelle collaborateur et ses ayants droit
- 100 % prise en charge prévoyance employeur
- Participation & intéressement (selon les années).
Hype cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.
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Product Owner (H/F)
Product Owner (H/F)
Publié le 13/01/2025
Votre place dans l'organisation
Vous évoluerez au sein de l’équipe Direction de projets Digital, sous la direction du Responsable digital. Vous participerez à la définition et à la gestion du développement de nos produits en lien avec les équipes métiers et techniques, ainsi que le Service Clients. Vous serez responsable de la bonne compréhension des besoins des utilisateurs, de la priorisation des fonctionnalités, de la gestion du cycle de vie des produits et des tests de validation et de non régression.
Vos principales missions
- Recueil et analyse des besoins internes et externes, en échangeant avec les différentes parties prenantes pour bien cerner leurs attentes et proposer des solutions qui optimisent les processus métiers et l’expérience client.
- Écriture et priorisation du backlog produit : rédaction de user stories claires et détaillées et définition des priorités en fonction des objectifs de l’entreprise et des besoins des utilisateurs.
- Collaboration avec l’UX/UI designer pour produire des livrables répondant au besoin fonctionnel et proposant une expérience utilisateur claire et fluide.
- Coordination et collaboration étroite avec l’équipe de développement pour assurer une bonne compréhension des exigences fonctionnelles et garantir une livraison des fonctionnalités dans les délais.
- Suivi de l’avancement des tâches et participation aux réunions.
- Contribution à la validation des fonctionnalités développées et réalisation de tests pour s’assurer qu’elles répondent aux besoins définis.
- Collecte et analyse des retours utilisateurs finaux et ajustement du produit en conséquence.
- Suivi des tendances du marché en assurant une veille concurrentielle et sectorielle pour être en mesure de proposer des améliorations et des innovations pour le produit.
Votre profil
- Minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire, dont 1 an sur des applications mobiles
- Issu(e) d’une formation de niveau Bac+5 (Ecole d’ingénieur, Ecole de commerce, Université)
- A l’aise sur les outils, vous cherchez à maximiser l’expérience client.
Vos atouts pour réussir
Dynamisme, autonomie, rigueur, polyvalence, adaptabilité (environnement dynamique et versatile)
Capacités relationnelles et synthétiques
Connaissance des méthodologies agiles (Scrum, Kanban, etc.)
Expérience avec des outils de gestion de produits (JIRA), des outils de communication et de collaboration et des applications mobiles
Expérience en gestion de projet et organisation
Un background ou des connaissances techniques est un plus
La maîtrise de l’anglais est appréciée
Les + du poste
- Entreprise engagée, novatrice et en fort développement
- Flexibilité & mobilité – télétravail et bureaux à Paris (République) et
Charenton-le-Pont (94) - 100 % prise en charge abonnement transport (Navigo/Vélib)
- 100 % prise en charge mutuelle collaborateur et ses ayants droit
- Participation & intéressement (selon les années).
Hype cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.
Partager l’annonce sur :
Gestionnaire Opérations (H/F)
Gestionnaire Opérations (H/F)
Publié le 13/01/2025
Votre place dans l'organisation
Au sein de l’équipe Opérations – Flotte, basée dans nos locaux à Charenton le Pont, vous intervenez dans la maintenance, l’assistance technique et le suivi administratif des véhicules et des équipements.
Vos principales missions
Assurer la maintenance des équipements et des véhicules de notre flotte automobile (diagnostic et réparation, remplacement des pièces abîmées, tests véhicules et ajustements nécessaires, entretien des différentes pièces automobiles)
Préparation des véhicules pour restitution (vérification de conformité, stickage, etc.)
Assistance technique et mécanique aux chauffeurs
Convoyage des véhicules (contrôles techniques, mise à disposition,etc.)
Participation à la gestion administrative de la flotte automobile
Ces missions sont évolutives et non exhaustives.
Des déplacements ponctuels/réguliers (île de France) sont également prévus pour le convoyage de nos véhicules.
Votre profil
- Connaissances en mécanique (auto)
- Permis B obligatoire, conducteur confirmé
- Aisance avec les outils informatiques classiques
- Sens de l’écoute, capacité d’adaptation aux différents interlocuteurs/environnement, esprit analytique et bon relationnel
- Réactivité, autonomie, multitasking
Les + du poste
- Entreprise engagée, novatrice et en fort développement
- 100 % prise en charge abonnement transport (Navigo/Vélib)
- 100 % prise en charge mutuelle collaborateur et ayants droit
- RTT
- Participation & intéressement (selon les années).
Hype cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.
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